Kebijakan Privasi SahAIbat Health
Terakhir diperbarui: 02 Januari 2026
SahAIbat Health (“SahAIbat”) adalah platform pendampingan triase kesehatan berbasis teknologi yang dioperasikan oleh 11679210 Canada Inc., entitas yang terdaftar di Kanada.
SahAIbat dikembangkan sebagai inisiatif sosial dan non-komersial untuk mendukung komunitas, kader kesehatan, tenaga medis, dan organisasi sosial dalam pengambilan keputusan awal terkait kesehatan.
Dengan menggunakan layanan SahAIbat, Anda menyetujui praktik pengolahan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
1. Sifat Layanan
SahAIbat memberikan panduan triase awal berbasis AI. SahAIbat bukan layanan diagnosis medis dan bukan pengganti konsultasi dokter.
- Inisiatif sosial, non-komersial (bukan platform penjualan layanan medis)
- Memberikan panduan langkah awal yang aman dan empatik
- Mendorong rujukan ke fasilitas kesehatan bila diperlukan
2. Jenis Data yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk tujuan layanan:
A. Data Identitas
- Nama
- Usia
- Jenis kelamin
- Nomor telepon
- Wilayah/daerah (jika relevan)
B. Data Kesehatan (diberikan secara sukarela)
- Keluhan utama
- Gejala
- Jawaban pertanyaan triase
- Catatan observasi kader/tenaga kesehatan
C. Data Teknis
- Alamat IP
- Informasi perangkat
- Log aktivitas sistem
- Waktu interaksi
3. Tujuan Pengolahan Data
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi kepada pihak mana pun.
- Memberikan panduan triase kesehatan awal
- Mendukung kader, perawat, dan dokter dalam pengambilan keputusan awal
- Meningkatkan kualitas sistem dan keamanan layanan
- Keperluan audit internal dan peningkatan teknologi
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku
4. Lokasi & Penyimpanan Data
Data disimpan secara aman pada infrastruktur cloud yang berlokasi di Jakarta, Indonesia. Akses data dibatasi hanya kepada personel yang berwenang.
5. Keamanan Data
- Enkripsi komunikasi (HTTPS)
- Kontrol akses berbasis peran (RBAC)
- Audit log aktivitas
- Pembatasan akses administratif
- Prinsip minimalisasi data
6. Retensi Data
Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk penyediaan layanan, dokumentasi keselamatan, dan kepatuhan hukum. Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui kontak resmi.
7. Hak Subjek Data
- Akses dan salinan data pribadi
- Perbaikan/pembaruan data
- Permintaan penghapusan data
- Penarikan persetujuan (jika berlaku)
8. Transfer Data Lintas Negara
SahAIbat dioperasikan oleh entitas yang terdaftar di Kanada. Dalam kondisi tertentu, akses administratif sistem dapat dilakukan dari luar Indonesia untuk keperluan operasional/dukungan teknis, dengan perlindungan yang memadai.
9. Layanan Pihak Ketiga
Penggunaan layanan tersebut tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia.
- Meta WhatsApp Cloud API (untuk pesan WhatsApp)
- Penyedia infrastruktur cloud (untuk hosting dan database)
10. Kontak
Pengendali Data: 11679210 Canada Inc.
Email: admin@sahaibat.com
Perwakilan Kontak Indonesia: Audrey Navastia Barton (Jakarta, Indonesia) • +62 877 3436 9497 • audrey@sahaibat.com